Microsoft 365 常見問題

Office 2024 提供 PC 版或 Mac 版 Word、Excel 和 PowerPoint 等完整的傳統應用程式。適用於一部 PC 或 Mac，並且不包含隨附於 Microsoft 365 訂閱的任何服務。買斷型購買沒有升級選項，這表示如果您打算升級至下一個主要版本，就必須以整套軟體的價格購買。

Microsoft 365 提供進階應用程式，像是 Word、Excel、PowerPoint、OneNote、Outlook、Publisher 以及 Access (Publisher 和 Access 僅能在 PC 上使用)。這些應用程式可以安裝在多個裝置上，包括 PC、Mac、iPad、iPhone、平板電腦和 Android 手機。訂閱之後，就能使用最新版本的應用程式，並且一有更新推出就會自動提供給您【瞭解更多關於 Microsoft 軟體生命週期原則】

在裝置上安裝並啟動 Office 後，不需連線至網路就能使用。不過後續安裝任何更新，以及管理帳單時，都需要存取網際網路。您也必須存取網際網路才能存取儲存在 OneDrive 上的文件，除非安裝 OneDrive 桌面應用程式。至於 Office 應用程式 (如 Word、PowerPoint 與 Excel)，則在安裝完畢以後就能離線使用。

建議定期連接至網際網路，才能將 Office 版本保持在最新狀態並受益於自動升級。如果沒有至少每隔 39 天連線至網際網路一次，應用程式會進入精簡功能模式中，如此一來可能會看到「未授權產品」錯誤。若要重新啟用 Office 應用程式，只要重新連線到網際網路，並登入 Microsoft 365 即可。

最多可在五部 PC 或 Mac、五部平板電腦和五部行動裝置上安裝 Office 應用程式。
將混合式 Windows 裝置 (例如 Microsoft Surface Pro) 視為 PC 或平板電腦。

是。可以在 Microsoft 365 訂閱包含一個專業自訂電子郵件網域，或者使用透過其他提供者註冊的現有網域。

是，您可以混合搭配 Microsoft 365 方案。
請注意，不同的方案層級會有一些授權限制。Microsoft 365 商務基本版、Microsoft 365 Apps 商務版、商務標準版和商務進階版方案的使用者上限皆為 300 人，企業版方案則不限制使用者人數。例如，您可以針對單一租用戶購買 200 個商務進階版基座、100 個商務標準版基座以及 500 個企業版 E3 基座。

許多客戶會購買商務版的 SKU，然後根據他們的需求，可以選擇購買任何數量的 Microsoft 365 附加元件服務，讓他們的服務更為完善。

具有 Microsoft 365 E3 訂閱的客戶可以購買 Microsoft 365 E5 合規性和 Microsoft 365 E5 安全性作為其 Microsoft 365 E3 訂閱的附加元件。根據訂閱層級，客戶也可以將其 Microsoft 365 企業版訂閱與來自 Azure、Dynamics 365 和 Enterprise Mobility + Security 的方案與附加元件結合。

此外，可以在 Microsoft 365 市集中選購由數千個協力廠商所提供的功能。

Microsoft 365 與 PC、Mac、Android 和 iOS 相容，查看微軟官網瞭解更多 系統需求。
適用於 Mac 使用者的應用程式所包含的特定功能，可能與 PC 使用者的有所不同。您可以透過 Microsoft 帳戶有彈性地使用，不必再侷限於只使用 Mac 或 PC，因此可以在各種裝置間輕鬆轉換。

適用於企業的 Microsoft Defender 是端點安全性解決方案，專為協助擁有多達 300 個員工的企業而打造。其可透過簡單易用且符合成本效益的套件，協助防範網路安全性威脅，包括惡意軟體和勒索軟體。適用於企業的 Microsoft Defender 隨附於 Microsoft 365 商務進階版，並以獨立產品的形式提供。